FAQs

产品

Altibase如何防止因电力故障造成数据丢失？

ALTIBASE HDB的先进内存架构具有严格的持久性选项，使得数据库服务器不会因电力故障而造成数据丢失。

Altibase与其它DBMS供应商相比如何？

ALTIBASE HDB具有传统磁盘DBMS（数据库管理系统）拥有的大多数功能/特性。此外，其混合特性使其可在一个数据库引擎中，同时体现内存的性能优势和磁盘的存储优势。与其它内存DBMS相比，ALTIBASE HDB不需要额外的投资，即可将内存式数据库和磁盘式数据库组合在一起，从而降低系统的总拥有成本

Altibase与其它内存数据库相比如何？

Altibase可提供比其它内存数据库好得多的处理性能，比如说99.999%的高可靠性、横向与纵向扩展能力、混合型数据库技术、MOVE技术等。

ALTIBASE HDB的混合架构有哪些优势？

在一个真正的混合环境中工作，你会比使用绑定的两个不同数据库，方便很多。ALTIBASE HDB用一套混合引擎，统一管理了内存与磁盘存储系统，这使得应用工程师可以在一种连接方式下，同时受益于内存的速度与磁盘的大容量。这个问题的重要性一直被大家忽视：一种连接方式意味着，没有用于不同DBMS间通讯的抽象层，减少了交易的消耗，消除了不必要的代码。

ALTIBASE HDB如何解决存储限制问题？

与其它内存数据库不同，ALTIBASE HDB利用其混合架构，消除了其它内存库厂家无法越过的限制。Altibase可以支持把数据完全存入内存，完全存入磁盘，或混合方式存储。

Altibase内存数据库与Oracle的数据缓冲区高速缓存相比如何？

你可以把你所有的数据存入Altibase内存数据库，相比较而言，当你使用Oracle高速缓存时，你只能在其中存储你的部分数据。使用Oracle高速缓存的主要缺点是，获取所需数据时必须涉及磁盘I/O，其结果是降低了处理效率。另外，高速缓存只适用于select的场景，其在insert、update与delete场景下没有性能提升。

Altibase是否支持标准SQL和其它接口？

是的，Altibase支持SQL-92和SQL:1999标准，以及由其它DBMS提供的某些特有SQL。并且，Altibase还与标准接口高度兼容。

Altibase是否有对数据库进行管理和监控的工具？

是的，Altibase有多种工具，用于SQL的执行、迁移、复制管理、监控和查询分析等。

Altibase如何备份数据？

Altibase支持在线、离线和实用工具逻辑备份解决方案，以防止如数据丢失、数据损坏及存储失败等意外灾难。

Altibase是否支持商业智能(BI)解决方案？

是的，ALTIBASE HDB可用于BI解决方案中所建的数据集市。

Altibase与开源数据库相比如何？

Altibase数据库比开源数据库有明显的优势，例如开源数据库缺少很多企业级用户所需的功能与特性。而且，她们在企业市场的成熟度有限。另一个主要的缺陷是，其无法提供能力足够的人员和及时的支持。

Altibase与NoSQL相比如何？

ALTIBASE HDB和ALTIBASE XDB提供实时ACID属性和全标准SQL，而NoSQL不支持这些特性。

Altibase是否可与Oracle的磁盘数据库交互操作？

是的。Altibase可以作为Oracle磁盘数据库的前端，以内存数据库的方式进行部署。尽管其实完全可以不用Oracle磁盘数据库，Altibase明白有些用户还是喜欢使用特定厂家的产品，因此，Altibase提供OraAdapter工具实现与Oracle的无缝集成。事实上，Altibase因其比Oracle磁盘数据库还好的健壮性而得名。

如果我增加了缓存，就能得到同样的性能提升吗？

当特定的查询结果期望被快速地反馈时，使用高速缓存是一个很好的策略。然后，这种方法对于不断增长的所有数据和操作而言，无法取得足够的灵活性：

Altibase运行平台

Altibase的产品支持众多平台

就知识产权（IP）而言，使用Altibase数据库是否安全？

是的。使用Altibase产品十分安全，完全不涉及任何IP侵权问题。您使用所有Altibase产品时将受到良好的保护。

支持

如何获取Altibase支持

可通过电话或网络支持服务网站获取Altibase的技术支持。

如何跟踪我的服务请求的进度？

您可以通过Altibase支持门户网站查看您的服务请求的进度。此门户网站提供服务请求的当前状态，并保留所有请求历史记录、响应、提示、常见问题等。

Altibase是否提供全球范围的技术支持？

是，Altibase在世界各地具有分支机构和合作伙伴，提供全天候24*7*365的支持服务。

如果我有紧急问题需要与谁联系？

可通过紧急呼叫服务提出紧急问题，Altibase技术专家将很快且有效率地回复问题。

Altibase的服务质量（QoS）如何？

Altibase可保证您获得一流的服务质量。Altibase拥有超过15年的技术支持经验。其支持人员具有至少5年的数据库经验。

Altibase是否提供运行状况检查服务？

是的。Altibase提供预防性的健康检查服务。

Altibase的服务范围如何？

您期望的每个要求，我们都已经做到。Altibase提供了广泛的技术支持与咨询服务，例如DBA咨询、迁移/升级/优化协助、用户系统性能调优等。

如何获得技术支持信息

您可以在Altibase网站上找到相关技术信息。

安全和高可用性

Altibase如何保证所管理数据的安全性？

安全性还是速度？如果使用ALTIBASE HDB，便无需以牺牲处理速度为代价，来提供完善的数据安全性。通过ALTIBASE HDB，Altibase可帮助您实现数据安全性----借助实时检测进行预防。

Altibase如何处理横向与纵向扩展？

Altibase支持纵向和横向扩展，且不会出现任何问题。Altibase可自动适应新RAM的增加以及更好处理器的替换，伴随着硬件的升级性能将立即提升。 Altibase还可通过分区表、不受节点限制的复制功能、以及其它工具，实现横向向外扩展。

Altibase是否支持数据分区？

是的。数据分区是将大型数据库对象分割成若干个小片，以便于管理。对象可以按三种方式分区：列表、范围、以及哈希。

Altibase如何处理灾难恢复？

如果系统崩溃该怎么办？ ALTIBASE HDB将解除您的后顾之忧。 Altibase 的解决方案经过时间验证，可防止数据库/服务器崩溃，并且几乎不会出现系统中断可能带来的负面影响。

Altibase Replication与Oracle Real Application Cluster(RAC)相比如何？

Altibase Replication解决方案在价值、功能和性能方面均优于Oracle RAC。超过60%的Altibase客户部署了Altibase Replication，而只有少数Oracle客户 (3-5%)部署了RAC。

客户选择和迁移

客户会选择Altibase而不是Oracle、IBM、Microsoft和其它公司吗？

是的。客户坚持选择Altibase来替代Oracle、IBM、微软以及其它公司的产品。Altibase的内存数据库自1999年以来，已在各种需要实时解决方案的行业，取代了许多传统的磁盘数据库。 Altibase现在已拥有超过500个全球企业客户，并实施了数千个任务关键型部署。

Altibase迁移过程是怎么样实现的？

Altibase的迁移方法以超过15年的丰富经验为坚实后盾，通过严格的系统分析、应用程序风险分析和行业领先的质量保证,来实现精确的数据迁移。

Altibase如何从旧系统迁移数据？

Altibase提供自动化工具：Migration Center。该工具可将多种数据对象从源数据库迁移到目标数据库，并且可100%确保数据的完整性和一致性。

Altibase是否可确保迁移后的数据一致性？

是的，Altibase可确保迁移前后的数据一致性，我们的迁移方法久经实际的项目验证，源于我们基于众多经验的积累。

在数据迁移之后应用程序需要做何改变

应用程序的改变是可以忽略不计的。因为Altibase支持标准的数据库连接方式与通用的数据操作语法，如SQL99等，所以对于应用系统来说，这只是一个简单的升级。升级完成后，用户就可以体验到Altibase提供的极致性能、灵活性、数据完整性、低延迟和高吞吐量。

迁移的整个过程需要多长时间？

迁移1TB数据需要约一天时间。如果您的系统可执行并发处理，一天的迁移可处理约4TB数据。如果您有大量数据（千兆兆字节，PB），我们可使用并行操作以加速迁移。

培训

我如何申请培训？

Altibase培训中心可以通过电话、电子邮件或培训门户网站等方式，为各类用户提供基础、高级培训。

Altibase提供哪些类型的培训课程？

Altibase可为不同层次的各种用户提供丰富的培训课程。

Altibase是否提供在线培训材料？

是，Altibase提供在线培训材料和视频点播（VOD）。用户可以从Altibase培训中心 (http://education.altibase.com)和YouTube轻松访问这些材料。

我为什么需要Altibase认证？

Altibase认证可保证相关人员具有Altibase数据库专家的专业资格。该认证只可以通过Altibase认证计划 (ACP)获得。

Altibase是否提供全球培训计划？

是，Altibase提供各种全球性培训课程----正规课程、现场培训、网络研讨会和在线培训。要想了解更多信息，请通过以下网页（http://cn.altibase.com/contact）联系我们。所有培训材料可在Altibase培训网站及Youtube上获取。

许可证

如何获得Altibase的许可信息

请通过电子邮件、电话或网站联系以下Altibase全球的销售代表，我们提供全年365天、7*24小时的支持，您可根据您所在的地区联系下表中的相关机构。

Altibase产品授权与维护的价格体系是怎样的？

Altibase产品升级选项有哪些？

我是否可以下载试用版？

是的，可以下载。Altibase提供90天的免费试用版。可从Altibase的支持门户（http://support.altibase.com）下载试用版和手册，但是，无论安装试用版还是永久版本，都需要许可证密钥。

Altibase是否提供数据库云服务？

Altibase通过Amazon Web Services(AWS)提供数据库云服务。

Altibase维护服务价格表说明

Altibase 是否能帮助其客户快速实现投资回报？

是的。 Altibase 不仅节省时间、减少硬件资源，还通过以下各种方式帮助客户提升利润：