韩国职工补偿和福利服务机构(COMWEL)

单位简介

韩国职工补偿和福利服务机构（COMWEL）是韩国的一家政府代理机构，主要负责管理一系列社会保障与职工福利。

问题

虽然拥有多个数据库系统，但受限于其核心信息系统本身能力有限，因此COMWEL无法保证其工作时效。由于COMWEL所有的数据处理、统计、分析以及互联网服务均混合在一起，IT系统的压力越来越大，且故障频发。尤其是存在以下三大问题，迫切需要一次行之有效的大改观：

• 无法适应立法的变化：政府的法规一直在发生着改变。仅在过去的三年中，就有64项重大变化。由于COMWEL的系统架构无法反映法规的这种动态变化，因此COMWEL的主要作用逐渐被削弱。由于没有明确的解决办法，COMWEL的运营日趋艰难，效率也越来越低。
• 系统陈旧：在盲目地寻求性能提升解决方案之后， COMWEL发现其IT系统基础设施存在很大的问题。原有的KCOMWEL的系统基础架构具有严重的局限性。基本硬件已经饱和，而且系统反应迟钝。
• 系统资源配置不当：在COMWEL的在线系统中，除了分析和大型的分批核算任务，还混合了一些不相关的处理过程，这一切都需要使用实时的互联网服务。由此造成了系统的混乱，极大地降低了系统运行速度，并造成了资源的浪费。

解决方案

ALTIBASE HDB具备混合型数据库功能，拥有强大的处理能力，使COMWEL的所有的操作都能在同一个数据库系统中完成[1]。申请、收费、处理以及偿付可以同时完成，并行不悖，同时满足处理速度与大数据量的要求。此外，ALTIBASE HDB具有极高的灵活性，通过其数据库系统逻辑，可以无缝支持对法规变化实现即时响应。

为了巩固其系统的效率和可靠性，COMWEL还前瞻性地部署了第二个ALTIBASE HDB数据库系统，将其分批核算和分析任务，与日常的在线操作分成两大块。由于使用了ALTIBASE的主-备复制系统，核算与分析操作实现了近乎零延迟，从而彻底解决了原有的性能问题。

效果

• 因系统陈旧、无用的数据以及即时性能故障而导致系统力不从心的现象已然成为了历史。
• KCOMWEL通过连续定位，对所有实时变化做出相应反应。
• COMWEL的IT系统支撑能力得到了极大的提升，能够有效地分析数据，并利用其数据库为法规未来的变化提供数据支持。
• COMWEL的互联网连接速度和相关的操作达到了快速、稳定的要求，分批核算与分析任务不再存在问题。
• 现在，COMWEL可以更加关注其自身业务需求，可以全力处理社会保障与劳动者福利的事务。