宽带与通讯行业领导者

单位简介

该公司是亚洲的顶级电信运营商，也是业内采用下一代综合计费解决方案的先行者。该公司是世界上首批利用个人通讯服务（PCS）技术，提供商业性3G服务的运营商之一。

问题

原有新一代的综合计费解决方案达不到设计的性能，因为其存在结构缺陷，使得该系统运行效率低下。时延的增加造成了三个方面的困境：

• 无法有效地整合不同电信服务和套餐的计费功能：该公司不能在客户接入电信网络的同时实时计费。
• 用户不能查询准确的余额：由于数据缺乏实时性，客户不能得到正确的余额信息，从而无法进行可靠的费用支付。
• 无法提供稳定的服务：由于网络流量较大，形成了带宽瓶颈，造成客户普遍无法获取自己的账单信息。

解决方案

该公司于2011年将ALTIBASE HDB内存数据库系统，部署在其新一代综合计费解决方案中。随着多层次的性能提升，使其能够巩固已有的业务，同时还能够开发出更复杂的产品和服务。

效果

• 新系统允许客户实时准确地查询自己的账单信息。
• 公司计费系统的总体拥有成本（TCO）大为降低，同时弥补了性能上的不足，大大强加了系统的可靠性和稳定性。
• 数据处理延迟现象基本消除，客户能够实时查看话费情况，并根据个人需要改变手机套餐。
• 事务处理性能提高了280%。 [1]
• 系统的资源占用率降低了84%。[2]