有线电话短信服务 – 韩国电信(KT)

单位简介

韩国电信（KT）是韩国规模最大的电信服务提供商。在广泛的有线和无线服务基础上，KT增强与拓展了光纤，数字多媒体业务和有线和无线宽带服务。

问题

KT的有线电话短信服务以Oracle数据库系统为后端，但却普遍存在数据流量巨大以及稳定性问题。由于业务量的增加，KT迫切需要一个更强大的解决方案替换其原有系统。有三个方面的问题亟待解决：

• 原有的系统配置限制了可用数据的管理及流转。一旦主系统发生故障，数据迁移就会发生延迟，进而导致数据的丢失。
• 随着对原有系统的需求越来越高，要想问题得以解决，系统的运行和维护成本变得难以承受。
• KT系统的基础设施过于陈旧，数据管理及相关的处理办法已然过时，而且配套的硬件设施日趋难以为继。

解决方案

KT于2010年将ALTIBASE HDB内存数据库系统部署在有线电话短信服务上。由于ALTIBASE HDB内置了对地理信息系统（GIS）的支持功能，因此这也成为了KT业务中自带的增值服务。使用ALTIBASE HDB之后， KT能够利用其实时检测、分析和数据复制的特征，改进自身业务能力，从而得到了长足的发展。

效果

• 主服务器的数量从原有的30个，减为现在的4个。
• 主机资源占用率降低了73%，即系统对主机的负荷从原来的88%减少为现在的15%。
• KT的IT开支显著降低，同时性能和系统可用性都大幅度提高。
• KT的客户满意度、忠诚度、吸引力和保留度极速提高，使之获得了前所未有的良好声誉。
• KT相关系统的处理速度提高至原来的600%。在部署ALTIBASE HDB之前，原有系统处理速度为100个交易每秒（TPS）。ALTIBASE HDB的处理速度是600个交易每秒（TPS）。
• 即使是在发生意外的“主”服务器崩溃的情况下，KT也能凭借其备用服务器提供不间断的服务。