垃圾短信/彩信拦截系统 – KT
KT采用ALTIBASE HDBTM取代Oracle作为其垃圾信息拦截系统的数据库，从而实现对垃圾信息[1]的实时监测。
Product: ALTIBASE HDB
Use Case: Spam Filtering System
Current Customers: LGU+, KT
Industry: 电信
客户
KT是韩国最大的电信服务提供商。
问题
垃圾短信在世界任何国家均是一个严重的问题[2]，韩国也不例外。由于KT基于Oracle的原有系统只能根据一组预定义的关键字和/或电话号码进行过滤，因此它不能准确地拦截垃圾信息。
- KT的原有系统（基于Oracle实现）缺乏灵活性，因此存在非垃圾信息与垃圾信息一同被拦截的情况。
- 基于Oracle的原应用系统将正常短信标记为垃圾信息，从而导致大量难以接受的“误报”。
- KT需要一个更直观的解决方案，它能够实时计算出一条短信是否是垃圾信息的概率。
- KT需要一个能够在一秒内，在合法信息中过滤出垃圾信息的解决方案。
- KT需要一个更高性能的数据库管理系统，它能够协助KT更快速、有效地实现复杂的垃圾信息拦截算法。
解决方案
KT部署了ATIBASE HDB，从而强化了其拦截真正的垃圾信息且同时避免误报的能力。ALTIBASE HDB能够在0.2秒内基于复杂算法完成对信息的检测、分析并上报结果。3
效果
- KT以其卓越的拦截垃圾信息的能力，提高了顾客保持率、吸引力和满意度。
- KT保护其顾客免受smishing[3]攻击，而其原有的基于Oracle数据库的应用系统无法保护顾客免受该攻击。
- KT能够采用强大的算法来应对垃圾信息处理策略的变化，从而有效地防御垃圾信息。
[1]受益于ALTIBASE HDB，KT垃圾信息拦截系统的监测及拦截能力相比原来基于Oracle的系统提高了十倍。
[2]拦截垃圾短信的问题是普遍存在的。垃圾信息会造成大量的经济损失和顾客的不满。有效地拦截垃圾信息的能力，是电信公司保留其顾客的关键能力之一。
[3]短信诈骗简称“smishing”，其使用短信诱惑人们在不经意间泄露个人财务信息，如密码和信用卡详细资料等。用于实际捕获短信中信息的方法之一为超链接，点击链接的简单动作将触发一连串的事件，这些事件将会导致顾客通过手机无意识地为犯罪者支付费用。